Política de Privacidad
Fecha efectiva: 25 de septiembre de 2007
Cafetienda.com valora a los usuarios de nuestro sitio Web (el "sitio Web"). Su privacidad y confianza son de suma importancia para nosotros. Nosotros reconocemos su preocupación acerca de la recolección, uso y publicación de información identificable ("Información Personal") que recolectamos cuando usted utiliza el sitio Web y los servicios ofrecidos en el mismo ("Servicios de Cafetienda.com"). Esta política de privacidad describe la información que colectamos de usted, como lo hacemos y lo que hacemos con esta información. Cuando usted usa el sitio Web, usted acepta las prácticas aquí descritas. Si usted tiene alguna duda o comentario con respecto a esta política de privacidad, por favor contáctenos por medio de privacy@cafetienda.com.
Si usted tiene preguntas o preocupaciones con respecto a esta declaración, por favor contáctenos primero a privacy@cafetienda.com.
¿Es que Cafetienda.com realiza cambios su política de privacidad?
Nosotros podemos realizar cambios a la política de privacidad de vez en cuando. Nosotros le notificaremos de cualquier cambio realizado por medio de correos electrónicos, con una noticia en la página de inicio del sitio Web, o con una nota en su cuenta apenas ingrese a la misma notificando que hemos realizado cambios. Si recibe una notificación de cambio en nuestra política de privacidad, usted debe revisar la nueva política de privacidad cuidadosamente para asegurar que usted entiende nuestras prácticas y procedimientos. Es posible que usted no reciba avisos de nosotros si sus cookies no son aceptadas o se encuentran apagadas.
¿Qué tipo de Información es recolectada por Cafetienda.com?
· Información Personal. Nosotros recolectamos información personal que usted nos provee, tal como nombre, dirección, correo electrónico, número de tarjeta de crédito e información financiera.
· Información No-Personal. También recolectamos información no-personal, tales como su tipo de buscador, su ISP, el URL del sitio Web previamente visitado, el sistema operativo y su protocolo de Internet (IP) ("Información No-Personal"). Información No-Personal no puede ser utilizada fácilmente para identificarlo personalmente.
¿Cómo y cuándo Cafétienda recolecta esta información?
· Información provista por usted. Nosotros recolectamos información personal que es provista por usted. Por ejemplo, si usted compra un producto en venta en nuestra tienda, nosotros podríamos recolectar su nombre, dirección, número de teléfono, numero de tarjeta de crédito y correo electrónico. Si usted crea una cuenta de comerciante o de afiliado, nosotros podríamos colectar su nombre, numero de identificación de impuestos, dirección, correo electrónico y cualquier otra información requerida durante el proceso de registro, y cualquier información provista por usted en su vitrina de Cafétienda. Si usted se registra para recibir nuestros avisos, nosotros recolectaremos su correo electrónico.
· Comunicaciones con nosotros. Si usted se comunica con nosotros con respecto al sitio Web o los servicios de Cafetienda.com, nosotros recolectaremos cualquier información provista por usted en dicha comunicación.
· Tecnología analítica y de reporte. Al igual que los operadores de la mayor parte de los sitios Web, nosotros usamos tecnologías analíticas y de reporte para grabar Información No-Personal tales como dominio de Internet, nombre del host, Protocolo de Internet (IP), software de búsqueda, sistema operativo, tipos, patrones de clic, y las fechas y horas en las que el sitio Web y los Servicios de Cafétienda.com fueron accedidos. Nosotros también contratamos a asociados en línea para ayudar a administrar, monitorear y optimizar nuestro sitio Web y los servicios de Cafétienda.com y para ayudarnos a medir la efectividad de nuestro mercadeo y comunicaciones y como los visitantes utilizan el sitio Web. Para hacer esto, es posible que utilicemos Web Bugs y cookies.
¿Cómo usa Cafetienda.com mi información?
· Información Personal. Nosotros utilizamos información personal principalmente para propósitos internos, tales como la provisión, el mantenimiento, la evaluación y la mejora de los Servicios de Cafetienda.com y el sitio Web, responder a pedidos de información, la producción y envío de los productos que usted ordene y para proveer servicio al cliente. Por ejemplo, si usted crea una cuenta de comerciante, nosotros utilizaremos la información provista por usted para comunicarnos con usted y pagarle cualquier comisión que usted gane. De igual manera, si usted se registra para recibir nuestro boletín informativo, nosotros utilizaremos el correo electrónico provisto para que usted reciba los boletines.
· Información No-Personal. Nosotros utilizamos Información No-Personal para llevar la cuenta del uso del sitio Web y de los Servicios de Cafetienda.com y otros propósitos internos, tales como la provisión, el mantenimiento, la evaluación y la mejora de los Servicios de Cafetienda.com y el sitio Web.
¿Cuándo revelará Cafetienda.com mi información a terceras partes?
· Revelación a sucesores. Nosotros podríamos revelar su Información Personal a cualquier sucesor de nuestros intereses, tal como una compañía que nos adquiera. En el evento de que Cafétienda pase por una transición de negocios, tal como una fusión o adquisición por otra compañía, o la venta de todas o una parte de nuestros activos, su Información Personal seria parte de los activos transferidos. Usted será notificado por correo electrónico o por nuestro sitio Web si ocurre algún cambio de propiedad o control de su información Personal.
· Revelación a terceras partes no afiliadas. Nosotros podríamos revelar su Información personal para prevenir una emergencia, para prevenir el daño a otros, para responder a requerimientos legales, para proteger o hacer cumplir nuestros derechos y políticas, para proteger o hacer cumplir los derechos de una tercera parte, o como requerido y permitido por la ley (incluyendo, mas no limitado a, cumplir con un subpoena o orden de la corte) Particularmente, si eres un comerciante, nosotros podríamos revela su información a una tercera parte que alegue que usted ha violado sus derechos de propiedad intelectual a través de los productos vendidos en su tienda. Similarmente, si usted alega que un Comerciante esta violando sus derechos de propiedad intelectual, nosotros podríamos revelar su información al Comerciante.
· Revelación a una tercera parte que provee Servicios y Asociados en línea. Contratos con terceras partes que nos ayudan a proveer, mantener y mejorar el sitio Web y los Servicios de Cafetienda.com. Por ejemplo, nosotros usamos una tercera parte para procesar los pagos hechos a nosotros, y podemos subcontratar nuestra producción, análisis, reportes y otras operaciones. También contratamos a varios asociados en líneas para ayudarnos a administrar, monitorear y optimizar el sitio Web y los Servicios de Cafétienda y para ayudarnos a medir la efectividad de nuestra publicidad, comunicaciones y como los visitantes utilizan el sitio Web. Nosotros utilizaremos esfuerzos razonables para evitar que estas terceras partes revelen su Información Personal, a excepción de cuando estén prestando los servicios anteriormente mencionados. Sin embargo, no podemos garantizar que ellos no revelen su Información Personal. Revelación a comerciantes. Si usted compra un producto en una Tienda, Cafetienda.com podría proveer su nombre, ciudad y estado a el Comerciante. En el acuerdo de Comerciante, Cafetienda.com obliga bajo contrato a cada Comerciante a no usar o revelar esta información para ningún otro propósito distinto a guardar información interna, y mercadeo de sus tiendas, solamente si usted a decidido recibir material publicitario directamente del Comerciante. Nosotros no podemos garantizar que todos los comerciantes cumplirán con esta obligación.
· Revelación de Información-No Personal. Nosotros revelaremos Información No-Personal, en forma agregada, a potenciales asociados estratégicos, anunciantes, inversionistas, clientes y otros. Usted no puede dejar de compartir esta información. Sin embargo, esta información no se puede utilizar fácilmente para identificarlo.
¿Y acerca de Cookies y Web Bugs?
Un cookie es un pequeño archive que se coloca en el disco duro de su computador. La mayor parte de los sitios Web utilizan cookies. Nosotros utilizamos cookies para seguir su uso del sitio Web y de los Servicios de Cafetienda.com, para proveerlo con una experiencia de usuario mas personalizada, y para permitirle entrar y comenzar a usar los Servicios de Cafetienda.com automáticamente cuando usted visite el sitio Web.
Un Web Bug es una imagen grafica a menudo transparente, que normalmente no es mas larga que 1x1 pixel, que se coloca en un sitio Web o un correo electrónico utilizado para monitorear el comportamiento de los usuarios que visitan el sitio Web o reciben correos electrónicos.
Cookies y Web Bugs son utilizados por Cafetienda.com y nuestros asociados en línea y no están conectados a Información Personal. Algunos de nuestros comerciantes, pueden utilizar cookies y Web Bugs en nuestro sitio Web. Nosotros no tenemos acceso o control sobre estos cookies o Web Bugs. Esta política de privacidad abarca el uso de cookies y Web Bugs por Cafetienda.com y sus asociados en línea únicamente, y no abarca el uso de cookies y Web Bugs por otras terceras partes, Comerciantes o anunciantes.
¿Protege Cafetienda.com mi Información Personal?
Cuando Cafétienda obtiene su Información Personal, nosotros hacemos esfuerzos comercialmente razonables para protegerla de acceso inautorizado o revelación. Sin embargo, nosotros no aseguramos la seguridad de su información. De acuerdo a esto, nosotros no asumimos responsabilidad por ningún tipo de revelación de datos causados por errores de transmisión, acceso inautorizado u otros actos de tercera partes, o actos u omisiones que se encuentren afuera de nuestro razonable control.
Contenido del sitio Web. El contenido que usted almacena, publica o transmite en este sitio Web o por medio del mismo, tales como publicaciones en el boletín de mensajes, página de vitrina e imagines de sus productos, puede ser visto por otros usuarios que pudieran incluir gente que usted no conoce. Nosotros no somos responsables por las acciones de otros. Por esta razón, usted debe ser cuidadoso cuando se comunique con otros y solamente revele su información personal a aquellas personas que usted sepa son de confianza. Usted no debe asumir que su contenido se mantendrá privado.
¿Cómo puedo revisar y hacer cambios a mi Información Personal?
Usted puede obtener una copia y solicitar que corrijamos errores presentes en su Información Personal enviándonos un correo a privacy@cafetienda.com. Por su protección, nosotros requeriremos que nos de una prueba de identidad para obtener una copia de su información personal. Si su información personal cambia o si usted desea dejar de utilizar los Servicios de Cafetienda.com, usted puede corregir, actualizar o desactivar su Información Personal y/o cuenta a través de la ventana de administración de la cuenta. Si usted desea desactivar o terminar la cuenta, usted también puede contactar a Servicio al Cliente.
Dígale a un amigo
Si decide utilizar nuestro sistema de referencia para decirle a un amigo acerca del sitio Web o de los Servicios de Cafetienda.com, nosotros le pediremos el nombre y el correo electrónico. Nosotros automáticamente enviaremos un correo a su amigo invitándolo a visitar el sitio Web una sola vez. Nosotros almacenaremos esta información con el único propósito de enviar ese solo correo electrónico y para estimar el éxito de nuestro programa de referencia.
Seguridad
La seguridad de su Información Personal es importante para nosotros. Cuando usted ingrese información personal tales como numero de tarjeta de crédito o número de seguridad social en nuestros formularios de registro o de pedidos, nosotros codificaremos esa información español utilizando secure socket layer technology (SSL).
Nosotros seguimos los estándares generalmente aceptados por la industria para proteger Información Personal que se nos entregado, durante la transmisión y una vez recibida.
Sin embargo, ningún método de transmisión en el Internet o de almacenamiento electrónico es 100% seguro. Como consecuencia, mientras nos esforzamos para utilizar medios comercialmente aceptables para proteger tu Información Personal, no podemos garantizar su seguridad absoluta.
¿Aplica esta política de privacidad cuando accedo a sitios Web de terceras partes?
Usted puede acceder a sitios Web de terceras partes desde el sitio Web. Esta política de privacidad no aplica cuando usted accede a los sitios Web de tercera partes. Nosotros no podemos controlar la manera en que terceras partes pueden controlas la información personal que usted les provee, así que usted debería leer cuidadosamente la política de privacidad de cualquier sitio Web que visite antes de utilizarlo o de revelar información personal a su proveedor.
¿Cuál es su política con respecto a la privacidad de niños?
· Menores de trece años. Los Servicios de Cafetienda.com son dirigidos a usuarios de más de 13 años. De acuerdo a esto, nosotros no colectaremos o utilizaremos deliberadamente información personal de niños que sabemos son menores de 13 años. Adicionalmente, nosotros eliminaremos información e nuestra base de datos que sabemos pertenecen a niños de menos de 13 años.
· De trece a diecisiete años. Usuarios potenciales entre las edades de 13 y 17 pueden utilizar los Servicios de Cafetienda.com bajo la supervisión de sus padres o guardianes legales. Si usted se encuentra entre las edades de 13 a 17, usted, su padre o representante legal puede pedir que desactivemos su información personal de nuestra base de dato o dejar de recibir comunicaciones de nuestra parte. Si desea hacer esto, por favor contáctenos a privacy@cafetienda.com.
¿Puedo dejar de recibir comunicaciones de Cafetienda.com?
Nosotros le proveemos con la oportunidad de dejar de utilizar su Información Personal para ciertos propósitos. Por ejemplo, si usted compro un producto o servicio pero no desea continuar a recibir material publicitario adicional de nuestra parte, usted puede indicar esta preferencia en su formulario de pedido.
Si usted no desea recibir nuestros boletines de información y nuestras comunicaciones promocionales, usted puede dejar de recibirlas si sigue las instrucciones incluidas en cada boletín de información o comunicación, o puede enviarnos un correo electrónico a privacy@cafetienda.com. También le ofrecemos la oportunidad de dejar de recibir ciertas comunicaciones a través de la ventana de administración de la cuenta. Si usted necesita más asistencia nos puede contactar por medio de privacy@cafetienda.com, Servicio al cliente; o por correo enviado a 1441 Hocquart, St-Bruno, Québec, Canadá J3V 6K7
Si nosotros revelamos su Información Personal a una tercera parte en una manera que no es explicada en esta política de privacidad, usted será notificado para que pueda tomar su decisión acerca de compartir su información personal con esa tercera parte.